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SNCF新政:晚点30分钟起开始赔偿(图)

12 阅 - - 法国 - 来源:华人街
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从今年12月1日起,法国国营铁路公司决定在欧洲范围内实施一项新政:即在列车晚点30分钟以上将向乘客赔偿,任何原因引起的晚点都将涵盖在内。该消息是SNCF在于上周四公布的,本周二早上获得了媒体的确认。据悉,SNCF是参照欧盟法律规定而执行的此项措施。


目前为止,只有是SNCF自身原因带来的晚点,乘客才可以索赔,任何人员事故、恶意行为或者天气原因,他们都是不考虑的,其实这些原因的晚点早在2014年就应该可以索赔的。


2007年,欧盟为维护乘客利益,通过了一项关于乘客索赔的法案,并于2009年12月3日正式实施,法国也是醉了,五年都没执行,2014年曾提起过这事儿,但也没下文了。


不过此法案也将会有所更新,对2017年上半年这一阶段加入了对不可抗力的解释条款,欧盟委员会指出,任何不可抗力因素引起的晚点,比如洪水等自然灾害,铁路公司有权不予赔偿。总体而言,乘客的利益获得了更大程度的维护。