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   一家宽带技术公司最近尴尬了。


  该公司技术人员被投诉将光纤排线安装进了某户人家的厕所里,不过公司否认了这一说法,称只是“没能满足最高标准”而已,但符合质量标准。


  被投诉的公司是Chorus,将Lower Hutt一户人家的光纤入户布线通过厕所后面的墙壁,绕过马桶水箱盖,安装在了马桶下方。


  技术人员认为这可能会对男性“如厕”产生安全隐患。


  同时,这个光纤路由器还得跟洗衣机共享一个电源插座,也就是说,使用洗衣机时,就必须断网。


  电信纠纷解决(TDR)的投诉经理Derek Pullen表示,上个月,受到影响的消费者对安装家里的光纤设备的公司提起了投诉。


  而在TDR的年度报告中,还描述了另一起投诉,一名71岁的老妇人必须站在热水水箱上才能插拔自家的电话线。


  事件称,那是因为老妇人家中的电话线路出现了故障,一名技术人员为了解决问题,才将她的电话线安装在了热水水箱上。


  Pullen表示,尽管这个案例可能比较极端,“但技术人员们在安装宽带设备时,往往会寻找方便自己的位置,而非考虑房主的使用方便,这确实是一个比较普遍的现象。”


  一名电信技术人员表示,其实如果深挖的话,问题可能会更加严重,许多技术不过硬的承包商正在使线路问题变得更加糟糕,“现在浮出水面的只是其中的一小部分。”


  E tu工会组织者Joe Gallagher表示,Chorus公司已经表示会对这一问题展开调查,同时也会对承包模式进行调查,“当前更加关注工作是否按时完成,而忽略了质量问题,所以有必要重新审视劳动力模式和合作方式。”


  有消息称,Chorus公司每个月要花费100万纽币用于修补和排除新铺设光纤的故障问题,“而且,这个行业的‘水’很深,如果你跳出来说了,你就会被列入黑名单。”


  Chorus公司发言人Nathan Beaumont承认那个装在马桶后面的路由器是他们公司的“杰作”,但在热水水箱后面布线的案例却并非其所为,同时也拒绝对工会的上述意见表态。


  “这个厕所内的路由器大概是6个月前安装的,是一个签约服务公司所为,不过该公司现在已经不再承揽Chorus公司的光纤安装服务,而该名技术人员现在也不在该领域工作了,”他说,“Chorus公司每天需要安排大约600个安装项目,任何有建筑项目经验的人都应该知道,安装设施总是会遇到这样或者那样的问题。”


  但Beaumont表示,这一光纤安装项目没有任何质量问题,同时,他对任何反对Chorus的声音都予以了否认。