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从本周四开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,法国铁路公司会进行补偿。现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时才有进行才补偿规定。


法国铁路公司游客运营负责人Rachel Picard今天向法新社表示,从本周四12月1日开始,如果火车和高铁到站晚点超过30分钟,无论火车晚点的原因是什么,法国铁路公司会对乘客进行补偿。现在欧洲其他国家火车需要晚点一个小时进行才补偿规定。


任何晚点情况下的补偿


目前为止,法国铁路公司只是对由本公司失误引起的晚点进行补偿,这不包括坏天气和人为破坏引起的火车晚点。而从12月1日开始,火车任何晚点超过30分钟都有补偿。



火车晚点,乘客下车后立刻有48小时内使用的优惠价。而且,希望获得补偿乘客只需要通过网站,下载,填写赔偿申请表格就可以了。


欧洲规定


法国铁路提出的补偿比欧洲通用的补偿标准更优惠。欧洲规定,火车晚点3小时,补偿50%的火车票。而法国规定,晚点30分钟到2小时补偿25%;在2小时到3小时之间,补偿50%,超过3小时补偿75%。