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一名刚入职美国亚马逊的华裔技术员工,因为自己在公司内部遭受“不公正待遇”,近日从该公司总部位于西雅图市区的十二层办公楼上跳下,身受重伤。据该员工的朋友在北美华人网站“一亩三分地”的留言,该员工目前在当地医院休养,目前没有生命危险。


了解情况的亚马逊员工也向 确认了这个消息。


该员工在跳楼之前给数百名员工发出了一封内部邮件,控诉自己遭受的不公待遇,收件人包括亚马逊创始人兼 CEO 杰夫·贝佐斯。


一名不愿透露身份的亚马逊员工向 PingWest 品玩表示,涉事员工今年 7 月 11 日入职,在亚马逊 Hardline Business 事业组(负责消费电子、运动、汽车、家居、工具和玩具等商品)工作。他的直属上司,一名约旦籍软件开发经理认为他的绩效有问题,并且威胁他的同事给他“bad review”(同事相互评分打差评)。


但消息源同时也指出,该名员工从入职到现在三个月提交的代码已经超过万行,从数字上来讲没有理由被质疑绩效低。一位消息源向 展示了涉事员工在内部代码库的记录,显示有经常性的大量代码和修改提交。


该员工收集了经理非待自己的证据给亚马逊 HR 部门,后来 HR 答应给他转组即调离该部门。经理得知这一消息,向他施加压力,要给他三个月“PIP”。PIP 是亚马逊的一种绩效工具,全称为 Performance Improvement Plan,即绩效改进计划。


理论上,PIP 是因为员工的工作表现太差,经理和你制定一个计划,看看能否有所改进,你需要按照这个计划一步步做下去,改进提高一直到达到要求。虽然听上去是一种勉励绩效低的员工加倍努力的机制,但 PIP 在亚马逊却并非如此——进入 PIP 的员工如无意外都会被公司解雇,基本等于走人的前兆。


熟悉情况的亚马逊员工指出,如果新员工在半年之内转组,之前所在组的经理不仅在内部的人力资源评分上会得 0 分,还会损失当年的全额奖金。


该名员工跳下的 Amazon Apollo 大楼,位于西雅图市中心,

距离标志建筑 Space Needle 仅 1 英里


尚未获得这名设施员工发出的内部邮件。据看过邮件的其他亚马逊华裔员工评价,信的内容“写的真心内涵”。


去年,一篇《纽约时报》针对亚马逊企业文化的深度调查报道备受关注,它披露了亚马逊内不为人知的“血汗工厂”。文章指出,亚马逊有一种“故意的达尔文主义”:过分强调适者生存和优胜劣汰,却并没有对后进的同事产生督促效果,而是单纯地让他们感到羞耻。


在亚马逊,表现不好的员工要么主动离职,要么 PIP 后被开除,而表现好不好全看直接上司的“钦定”。文章采访了超过 100 名亚马逊前员工和现员工,大部分受访者认为亚马逊对员工没有人情味。有知情人士指出,在亚马逊工作,进入门槛低,流动率大,on call(网站出现技术问题,随时加班修复)极多。很多员工觉得亚马逊的公司文化在侵蚀他们工作和生活的平衡,让他们“鞭笞”自己的不足,公司就像是一头难以被满足的巨兽。


为了对抗这种不健康的文化,亚马逊的前员工和现员工组成了 “FACE of Amazon” (Former And Current Employee of Amazon) 组织,整理所有亚马逊内外员工受到的“虐待”。最近《西雅图时报》报道称,在该组织的推动下,亚马逊正在考虑推翻现行的绩效考评制度,把关注点从“员工和其他员工的绩效对比”,转移到员工的确实成就上。


关于此事,亚马逊员工评价不一,主要的两种评价,一种抨击经理人渣,另一种则认为涉事员工心理素质太差,跳楼的做法太极端,“西雅图没太阳,少维生素 D,容易抑郁。”一名亚马逊员工说