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华裔员工跳楼自杀未遂亚马逊成了美国版富士康?(组图)

104 阅 - - 美国 - 来源:美国中文网
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在硅谷,如果你想要知道该买哪只股票,只需要约几个工程师朋友出来吃饭就好。饭桌上带着电脑,随时准备响应“召唤”的,那买他/她所在公司的股票准没错。员工如此卖命工作,还怕公司业绩不好?




这句玩笑话,因为西雅图一名亚马逊华裔员工跳楼自杀而变得不再有趣。



昨天(11月28日)下午,一为网友在北美华人工程师最常使用的一个论坛上发出一篇名为“亚麻(指亚马逊)职员跳楼未死”的帖子,迅速在北美科技圈内炸开了锅。据发帖人爆料,一名刚入职不久的华人工程师从亚马逊位于西雅图的办公楼跳下,所幸并无大碍。



亚马逊员工跳楼事件被前往现场救援的西雅图消防部门的官方推特侧面证实。在当地时间11月28日,西雅图消防部门发布推文称在9th Ave N和Thomas St.交界处救助了一名跳楼男子。据推文所附现场图和地址匹配显示,这正是发帖人爆料的跳楼事件现场。据西雅图消防部门透露,该男子无生命危险,当即被送往当地医院Harborview Medical Center接受进一步治疗。


图片来自西雅图消防部门官方推特


另据西雅图当地媒体Seattle Post-Intelligencer引述警方的说法称,这起事件发生在当地时间星期一早上8点45分,被初步判定为自杀。此外,据警方透露,亚马逊办公大楼总计12层,这名男子是从4楼跳下的,但在落地之前先掉到了阳台上,实际垂直下落距离只有20英尺,应该不超过两层楼高。这一点,从上面的现场救援图中可以直观看出来。亚马逊在回复给财经媒体BusinessInsider时证实了跳楼事件,并表示“该员工正在接受最好的治疗,公司将竭力帮他度过整个康复过程”。

目前为止,亚马逊公司并未就跳楼事件的真实原因给出详细解释。但据论坛原帖中自称是跳楼男子朋友的爆料人说法以及多方媒体汇总消息可以得出事件的大致脉络如下:

这名跳楼男子是亚马逊西雅图总部 Hardline Business组新入职三个月的员工,因为不喜欢小组manager和组里的项目,想要申请换组。


听到这一消息后,manager立即将这名员工放到PIP中。虽然该员工多次向HR反映,但因为这名中东裔manager(Mohammed Alabsi)从中作梗——包括让其他组员为这名员工写负面评价——导致矛盾激化。


事件发生当天,这名员工向包括亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在内的百名同事发了一封邮件,并暗示可能用伤害自己的方式表达抗议。随后,便从公司办公大楼的四楼纵身跃下。

上图:事件主角之一的Mohammed Alabsi

下图:其Facebook上账号已有华人留言

图片来自Facebook

在整个事件经过中,很多人对于关键的PIP可能会稍感陌生。所谓PIP,其全称是Performance Improvement Plan,也就是表现提升计划。这是随着员工考核制度而衍生出来的一项计划,一旦员工在考核中不达标,那么就将被纳入表现提升计划。进入该计划后,如果该员工不能在一定期限内提升表现,那么他/她很可能会听到一个硅谷工程师常常提及也惧怕出现的一个关键词——Terminate,即终止用工合同,也就是被解雇了。

亚马逊CEO贝佐斯


PIP制度是不是由亚马逊首创这一点很难确定,但有一点可以肯定的是,它并不是亚马逊独有的一项淘汰制度。据了解,多数科技公司(尤其是大型科技公司)都有类似制度,其旨在通过员工考核来实现优胜劣汰,从而提升公司整体绩效。一方面,科技业企业竞争尤其激烈,公司的发展压力需要转嫁到每一个员工身上;另一方面,由于大公司用工紧张,相对快速的招聘环节有时并不能充分考察出一名员工的真实水平,因此,入职后的定期考核成了科技公司人才把关和绩效提升的必要环节。


PIP本身并不是一个负面制度,相反,很多亚马逊内部员工认为它非常合理。但是,PIP一旦被滥用,则可能是另外一回事了。在亚马逊,manager可以决定是否将手下员工放入PIP,也可以选择性提交员工review,也就是可以只提交负面评价,不提交正面评价。如此一来,PIP变成了可供manager用来进行高压管理和组员排挤的有力武器。据部分网友反映,亚马逊PIP中多为华人,似为集中遭到排挤。



早在两年前,亚马逊的PIP制度就遭到了一些媒体的批评严厉,甚至有文章将亚马逊CEO贝佐斯比作前利比亚独裁者卡扎菲。2015年,《纽约时报》再度发文批判了亚马逊封闭压抑的公司文化。虽然贝佐斯本人很快回应否认了该文的报道,但华裔员工跳楼又再次让亚马逊被推上风口浪尖。


亚马逊CEO贝佐斯


亚马逊公布的最新数据显示,今年网络星期一(Cyber Monday)的销售业绩再创记录新高。但部分员工却在网上感叹,亚马逊在极致追求消费者利益的同时,却忽视了自身员工的利益。跳楼事件的发生将令贝佐斯和他领导下的亚马逊进一步反思当前管理制度中的漏洞和提升空间。否则,亚马逊可能成为美国版的富士康。


然而,即使有缺陷,PIP也绝不是死刑。在亚马逊,PIP的期限是三个月。据亚马逊前职员向透露,进入PIP其实并不多见,而多数亚马逊员工在进入后PIP后会选择重新找工作。在最初爆料的论坛上,关于进入亚马逊PIP后经过自身努力又出来并工作顺利的网友帖子也不少,即使决定离职,重新找到更好工作的也不是个例。

身在硅谷,见多了不同科技公司员工入职后紧张的模样。吃个饭溜个冰要都要带着电脑的一般都在on call,凌晨或工作日还在电脑旁的叫主动加班。这些连工作手机没电了都会神经紧张的职场新手们,一方面是急于证明自己,另一方面也更为重要的则是害怕自己被否定。


硅谷的华人工程师们向来都很努力,出来留学不易、刷题面试不易、拿到H1-B不易、要在人才济济的大型科技公司证明自己也不易。背负着这种种不易的同时再遇到个让人糟心的老板,那滋味必定是比吃了黄莲还苦。但即便如此,用跳楼的方式来表达不满,也并不是解决问题的最佳途径。在这种壮烈之外,还有很多温和而不失有效的方式,比如拿起法律的武器捍卫自己的权益。因为,正是由前述那么多不易,才凸显出了“存活”的意义。